Polityka prywatności Fieryplay

Ta strona wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy w związku z prowadzeniem konta na Fieryplay, w jakim celu to robimy, komu możemy je przekazywać oraz jakie prawa przysługują użytkownikowi w związku z przetwarzaniem jego danych.

Administrator danych

Administratorem danych w ramach naszej platformy jest Nixxe B.V. W zakresie związanym z obsługą płatności dane mogą być również przetwarzane przez naszych partnerów płatniczych, wyłącznie w celu realizacji transakcji.

Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania z konta możemy przetwarzać między innymi następujące kategorie danych:

• imię i nazwisko oraz data urodzenia;
• dane kontaktowe: e-mail, numer telefonu, kraj zamieszkania;
• dane konta i historia logowań, w tym adres IP i informacje o urządzeniu;
• dane płatnicze oraz historia wpłat i wypłat;
• aktywność w grach na koncie;
• dokumenty przekazane w procesie weryfikacji (KYC);
• treść korespondencji z naszym wsparciem;
• pliki cookies i inne identyfikatory techniczne.

Cel przetwarzania danych

Dane wykorzystujemy przede wszystkim do zakładania i obsługi konta, realizacji usług, przeprowadzania płatności oraz spełnienia wymogów KYC i AML. Poza tym dane pomagają nam zapobiegać nadużyciom, zapewniać bezpieczeństwo platformy, prowadzić wsparcie techniczne i wypełniać obowiązki prawne. Za zgodą użytkownika możemy też wysyłać komunikację marketingową.

Weryfikacja tożsamości (KYC/AML)

Zgodnie z wymogami regulacyjnymi możemy poprosić o dokumenty i dane potwierdzające tożsamość, źródło środków płatniczych oraz spełnienie innych wymogów w ramach procedur KYC i AML. Konkretny zakres wymaganych dokumentów zależy od sytuacji danego konta.

Przekazywanie danych innym podmiotom

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które biorą udział w świadczeniu naszych usług, w tym:

• dostawcom usług płatniczych;
• dostawcom usług weryfikacji tożsamości (KYC);
• podwykonawcom technicznym i hostingowym;
• dostawcom usług bezpieczeństwa i ochrony przed nadużyciami;
• dostawcom usług analitycznych;
• organom państwowym i regulacyjnym, gdy wymaga tego prawo.

Nie możemy zagwarantować, że dane nigdy nie zostaną przekazane stronom trzecim – każdorazowo dzieje się to jednak w ograniczonym, uzasadnionym zakresie.

Pliki cookies

Na naszej stronie wykorzystujemy pliki cookies niezbędne do działania serwisu, funkcjonalne, analityczne oraz, w niektórych przypadkach, marketingowe. Ustawienia cookies można w każdej chwili zmienić w przeglądarce.

Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia usług, wykonania umowy z użytkownikiem, spełnienia wymogów KYC/AML oraz obowiązującego prawa, a także do momentu rozstrzygnięcia ewentualnych sporów.

Prawa użytkownika

W zależności od obowiązujących przepisów, w tym zasad RODO dla użytkowników z Unii Europejskiej, możesz mieć prawo do:

• dostępu do swoich danych;
• sprostowania danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki mające chronić dane naszych graczy, w tym szyfrowanie oraz mechanizmy przeciwdziałające nadużyciom. Żaden system nie jest jednak w 100% odporny na zagrożenia, dlatego stale monitorujemy i aktualizujemy stosowane zabezpieczenia.

Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem [email protected].

Zasady korzystania z konta i bonusów, w tym sposób ich powiązania z danymi na koncie, opisaliśmy w Regulaminie Fieryplay.

Jeśli szukasz informacji o limitach i narzędziach kontroli konta, zajrzyj też na stronę odpowiedzialnej gry na Fieryplay.

18+. Gra na Fieryplay jest dostępna wyłącznie dla osób pełnoletnich. Hazard może uzależniać, dlatego zachęcamy do grania z rozwagą i ustalania własnych limitów czasu oraz kwot wpłat. Jeśli czujesz, że tracisz kontrolę nad grą, skorzystaj z narzędzi odpowiedzialnej gry dostępnych na koncie lub skontaktuj się z organizacją oferującą wsparcie w tym zakresie.